Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Francisco Sánchez Herraiz.
- NIF: 45795588N.
- Nombre comercial: Taller de Confianza.
- Domicilio del titular y dirección de contacto: Av. Ojos Negros, 3, 46520 Puerto de Sagunto, Valencia.
- Email: info@tallerdeconfianza.es.
- Teléfono: 693 921 689.
2. Datos y finalidades
Tratamos los datos que facilitas para responder consultas, gestionar solicitudes de cita, contactar contigo y preparar la prestación de los servicios solicitados. Pueden incluir nombre, teléfono, DNI (obligatorio para solicitar cita y opcional en consultas), correo opcional, servicio, fecha y hora preferidas, marca, modelo, matrícula, kilometraje y el contenido de tu consulta. No incluyas datos sensibles ni información innecesaria en el mensaje.
3. Base jurídica
Las solicitudes relacionadas con una reparación o servicio se tratan para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado y, si procede, ejecutar el contrato, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las consultas generales se atienden por el interés legítimo del responsable en responder a quienes contactan con el negocio, artículo 6.1.f. Las obligaciones legales que resulten aplicables se atienden conforme al artículo 6.1.c. Los datos no se utilizarán para publicidad basándose únicamente en una solicitud de cita o consulta.
4. Funcionamiento del formulario y WhatsApp
El formulario prepara un mensaje con los datos que facilitas. Al abrir WhatsApp, los datos se transmiten a esa plataforma para completar el mensaje. El taller recibe la solicitud cuando pulsas Enviar en WhatsApp. WhatsApp aplica sus propias condiciones y su política de privacidad. También puedes contactar por teléfono o correo electrónico.
5. Destinatarios y servicios externos
La gestión de comunicaciones puede requerir proveedores de alojamiento, correo y mensajería. El sitio está alojado en Hostalia; el formulario utiliza WhatsApp cuando eliges abrirlo. Google Maps se carga automáticamente al visitar la sección de ubicación de Contacto y las tipografías se solicitan a Google Fonts al visitar las páginas. Los enlaces de Instagram abren su plataforma. Estos servicios pueden tratar datos técnicos y realizar transferencias internacionales conforme a sus condiciones y garantías aplicables. Consulta también la información sobre servicios externos.
6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o mientras puedan exigirse responsabilidades derivadas de la gestión realizada. La conservación dentro de las plataformas externas depende además de sus políticas y de la configuración de las cuentas.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando correspondan, escribiendo a info@tallerdeconfianza.es. Indica el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para identificar tu solicitud. Si fuera necesario verificar tu identidad, se solicitará información proporcionada a esa finalidad. Cuando un tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Datos necesarios y decisiones automatizadas
Los campos marcados como obligatorios permiten atender la modalidad de solicitud elegida. No facilitarlos puede impedir el envío de la solicitud. Las citas requieren confirmación del taller.
Reseñas públicas de Google
Mostramos una selección manual de opiniones públicas de Google facilitadas mediante capturas, con el nombre del autor, valoración, texto y fecha relativa de la captura. No se cargan imágenes de perfil ni se solicita contenido a Google para mostrar estas tarjetas. Los enlaces para consultar o escribir reseñas abren Google, sujeto a su política de privacidad.